(15-04-2025, 06:39 PM)Jacques13 a écrit : Pour exclure un service de garantie, le fabricant doit prouver que l'origine de la panne est liée à la modification effectuée par le client.
De fait, une fuite interne peut être à l'origine d'un refus abusif de garantie, encore faut-il qu'ils perdent leur temps à en rechercher l'origine.
Je pense en fait que le ballon ira direct au recyclage, s'ils le reprennent, ce qui n'est pas certain tant les couts de transport sont importants.
Bonjour Jacques13,
Oui sur le principe, mais j'ai eu le cas avec un thermor ACI de 300L, rupture de la soudure sur le haut du cumulus, prise en charge de la garantie par thermor avec envoi du nouveau CE par transporteur et recup de l'ancien par le transporteur le jour de la livraison et le livreur avait obligation d'inspecter le CE et noter tous signe sur le bon d'enlévement.
Du coup je n'ose imaginer comment cela ce serait passé si il y avait ce type de modif, auraient ils refuser la prise ne garantie et m'auraient ils facturée le nouveau ?
@+
La théorie c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Réunissez les deux, la théorie et la pratique et vous n'aurez plus rien qui fonctionne et personne ne saura pourquoi..
Un petit ? cela ne coute rien, alors pensez y.
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