Comportement perturbé du Shelly EM depuis montée de version V15.0x

[F1ATB]

Reprenez bien la version V15.07 en ligne actuellement. Pendant quelques heures au début il y avait une version bugée.

André

[Philae88]

Bonsoir SDF,
J'utilise deux ShellyEM je ne consulte pas souvent mes stats sur le cloud , mais ce soir j'ai fait un tour et pas d'anomalie pour moi.

[Sgb31]

Merci à tous pour vos retours
bon perso, je suis revenu en V15 et après 5 jours de contrôle et vérif j'ai toujours pas mal d'anomalies sur mes stats Shelly cloud.
Faut que je cherche donc ce qui perturbe cette remontée d'infos qui visiblement n'a rien à voir avec le routeur...

[Sdf]

Salut à tous, petit retour, pour ma part, le problème de liaison avec le shelly était dû à une mauvaise conf réseau du shelly3EM jusqu'à aujourd'hui pas de soucis, mais depuis la mise à jour du firmware c'était la mouise. Tout est rentré en ordre en me recognant le paramétrage correctement et en réservant une IP fixe sur la box. En tout cas merci à tous pour vos suggestions. Problème résolu pour ma part.

@Sgb31 pour ton soucis de comptage, tu n'aurais pas choisis le mauvais tore dans les options du shelly ?

[Sgb31]

Bonjour Sdf,
Non, concernant ma config, je n'ai rien changé, tout est dans l'état depuis plus de 2 ans. Pire encore, les infos remontées du Shelly en local vers home assistant sont correctes... (heureusement) et donc le routeur qui exploite les infos fonctionne aussi bien correctement et ceci quelque soit la version installée.
Seules les infos remontées vers le cloud du shelly à des fins de stats sont partielles et donc fausses
par exemple , hier : production de 18,3 KW et sur le cloud Shelly seulement 16,3 KW...
j'ajoute que les deux valeurs des deux tores sont concernées. la prod des pv et la conso , tore sur entre Linky.
Je ne comprends pas cette dégradation subite et surtout que personne d'autres ne constate...

Je vais regarder de plus près cette histoire de maj de firmware, une piste a explorer... Merci Sdf

[Chris]

Il y a peut-être des pertes de paquets entre ton habitation et les serveurs shelly.
Si tu as un linux qui tourne, tu peux lancer un mtr vers l'adresse du cloud. Si tu as des pertes de paquets dans la chaine, tu ne peux rien y faire. S'il n'y a pas de pertes de paquets, c'est que le souci vient de chez toi.

[Mike]

A vérifier également que le paramètre du shelly "exclude from total energy" n'a pas été changé par inadvertance depuis que le problème est apparu : https://support.shelly.cloud/en/support/...-explained
Ce paramètre impact le calcul et les statistiques.

[Sgb31]

Merci de l'info Mike mais je n'ais pas modifié et activé cette option qui reste bien disabled chez moi.
je viens de revérifier mais visiblement , c'est pas ça !