Problème de connexion avec mon Envoys et le routeur

[jerome38]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le Forum et je commence juste dans l'installation et le paramétrage du routeur. J'en suis au paramétrage du routeur. Malheureusement, le routeur n'arrive pas à se connecter à l'Envoys version V8. 
Le routeur trouve parfaitement parfaitement L'iP de l'Envoys.
User : OK
Password: je pense qu'il faut indiquer le MDP d'Enlighten ?
Numéro de série : je pense qu'il faut indiquer le 12 numéros ?

Si c'est bien cela, alors je ne comprends pas pourquoi il ne se connecte pas.

Merci à tous pour votre aide.
Jerome

[michy]

Bonjour,

  voir https://f1atb.fr/fr/routeur-photovoltaiq...aymetered/

  au paragraphe "Test accès à la passerelle Envoy-S", il y a quelques info utiles pour vérifier la connexion avec les bons paramètres

[ROPA 59]

Bonjour,

  voir https://f1atb.fr/fr/routeur-photovoltaiq...aymetered/

  au paragraphe "Test accès à la passerelle Envoy-S", il y a quelques info utiles pour vérifier la connexion avec les bons paramètres

Bonsoir ,

tu va en haut à droite le petit carré  avec des barres , dans Systeme ,  puis périférique tu découvre le numéro de ta passerelle Envoy en 12 chiffres .

de mon coté sur le routeur :

ps/ tu a bien indiqué la source des mesures de puissance ?
Ton password est le bon ?
Tu vérifie sur ta box ( orange ou autre ) l'IP de ta passerelle  Enphase envoy externe ?

a+